מדיניות פרטיות – אתר התנופה
מבוא
ברוכים הבאים לאתר התנופה – יעוץ וליווי עסקי ומשכנתאות (להלן: "החברה", "אנחנו" או "האתר").
מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר כיצד אנו אוספים, שומרים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלך בעת השימוש באתר ובשירותינו. אנו מחויבים לשמירה על פרטיותך ופועלים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ולתיקון 13 לחוק.
השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.
איזה מידע אנו אוספים?
מידע שנמסר מרצונך – שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, פרטים שמוזנים בטפסי יצירת קשר או בטפסי ייעוץ.
מידע טכני ואוטומטי – נתוני גלישה, כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, שימוש בעוגיות (Cookies).
מידע פיננסי – כאשר נמסר במסגרת פנייה לייעוץ (כגון נתוני משכנתא קיימת, הכנסות או התחייבויות). מידע זה מוגדר כמידע רגיש ונשמר ברמת אבטחה גבוהה.
מטרות השימוש במידע
מתן שירותי ייעוץ, ליווי ותכנון פיננסי.
יצירת קשר ישיר ומתן מענה לפניות.
שליחת עדכונים, חומרים מקצועיים ודברי פרסומת – רק בהתאם לחוק התקשורת (חוק הספאם) ובהסכמתך.
שיפור חוויית המשתמש באתר, ניתוח נתונים סטטיסטיים וביצוע מחקרי שוק.
עמידה בחובות משפטיות וכל דין.
שמירה ואבטחת מידע
המידע נשמר במאגרי החברה בהתאם להוראות החוק.
אנו מפעילים אמצעי אבטחה מתקדמים (SSL, בקרת גישה, נהלי אבטחת מידע).
למרות המאמצים, לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירות בלתי מורשות. במקרה כזה נפעל לפי כל דין, נעדכן את המשתמשים הרלוונטיים ונטפל באירוע בהתאם לנהלים.
שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו רשאים לשתף מידע אישי רק במצבים הבאים:
עם ספקי שירותים חיצוניים המסייעים לנו בתפעול האתר או במתן השירותים (כגון ספקי אחסון, CRM, מערכות דיוור).
עם גופים פיננסיים רלוונטיים (בנקים, חברות ביטוח, קרנות מימון) לצורך מתן ייעוץ פיננסי, ורק בהסכמתך.
כאשר אנו מחויבים על פי דין, צו שיפוטי או הוראה רגולטורית.
אנו נוודא כי צדדים שלישיים שעמם אנו משתפים מידע מחויבים לשמירה על פרטיות ואינם עושים בו שימוש מעבר למה שנדרש.
זכויות המשתמשים
בהתאם לחוק ולתיקון 13, עומדות לך הזכויות הבאות:
זכות לעיין – לקבל מידע אודות הנתונים שנשמרים עליך.
זכות לתקן – לבקש תיקון של מידע שאינו מדויק.
זכות למחוק ("הזכות להישכח") – לבקש את מחיקת המידע, למעט מידע שחובה לשמור על פי דין.
זכות לניידות מידע – לקבל את המידע האישי בפורמט נגיש ונפוץ.
זכות להתנגד לשימוש מסחרי – לדרוש שנפסיק להשתמש במידע שלך לצורכי דיוור ישיר ושיווק.
פניות בנושא מימוש זכויות ניתן לשלוח לכתובת דוא"ל: office@hatnufa.com
שימוש בעוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לצורך:
תפעול שוטף ובטוח של האתר.
התאמת חוויית המשתמש להעדפותיך.
איסוף נתונים סטטיסטיים ושיפור השירותים.
פרסום ושיווק ממוקד (Google Analytics, Google Ads, Facebook Pixel) בהתאם ל־Consent Mode.
תוכל לשנות את הגדרות העוגיות בדפדפן שלך בכל עת.
קישורים לאתרים חיצוניים
באתר עשויים להופיע קישורים לאתרים אחרים. אין לנו שליטה על מדיניות הפרטיות או תנאי השימוש של אתרים אלו, והשימוש בהם הוא באחריותך הבלעדית.
שינויים במדיניות הפרטיות
החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר וייכנסו לתוקף במועד הפרסום.
יצירת קשר
לשאלות, בקשות או מימוש זכויות על פי חוק, ניתן לפנות אלינו:
התנופה – פתרונות מימון וייעוץ משכנתאות
טלפון: 050-200-3298
דוא"ל: office@hatnufa.com